Telefoonsecretariaat · Praktijken

Uw patiënten bellen terwijl u consulteert.

Tussen 8 en 9 uur staat de telefoon van een praktijk roodgloeiend, en elke gemiste oproep is een patiënt die elders belt. Celya neemt op, plant de afspraak in of verzet ze, en geeft nooit medisch advies: ze geeft door.

Bel Janet, onze AI-receptionisteBel Janet Maak een afspraak

Geloof ons niet op ons woord: bel haar. Er neemt een AI op. Onze AI-receptioniste · +32 460 25 44 13

Afspraken

Ingepland, verzet, geannuleerd tijdens het gesprek

Janet werkt in uw agenda: ze stelt vrije momenten voor, verzet en annuleert, zonder dubbele boekingen of post-its.

Dringende gevallen

Echte urgenties bereiken u meteen

Een ongeruste patiënt, acute pijn: ze noteert de situatie, markeert de oproep als dringend en verwittigt u onmiddellijk. Ze geeft nooit medisch advies.

Praktische vragen

Openingsuren, adres, voorbereiding

Waar parkeren, welke documenten meebrengen, uw raadplegingsuren: ze antwoordt op basis van de gegevens van uw praktijk.

Na elke oproep

U ontvangt een duidelijke fiche, geen post-it

Voorbeeld

BellerDhr. Peeters

RedenAfspraak verzetten

UrgentieNormaal

VerzetWoensdag 16u30

TranscriptieBeschikbaar

Andere sectoren

Ook daar rinkelt de telefoon

Garages„Mijn auto start niet, het is dringend.”→ Restaurants„Een tafel voor 4 vanavond, kan dat?”→ Zelfstandigen„Doet u ook depannages op zaterdag?”→ VeiligheidNul bewaarde opnames.→ DierenartsenSpoed en emotie aan de lijn.→ Het antwoordapparaatWat het echt met een oproep doet.→ De middagpauzeHet drukste uur.→ SchoolvakantiesTwee kalenders in één land.→ Online of telefoonTwee soorten klanten.→ Agent of mensSpraakagent of menselijk telesecretariaat: wat elk beter doet.→ Apparaat of lijnOpnemen is niet behandelen: de vergelijking.→ TelefoonpermanentieDe definitie, de vormen, en wat ze garandeert.→

← Terug naar de startpagina

Een arts in witte jas met telefoon in de hand

Tijdens uw consultaties bewaakt zij de lijn.

Luister zelf, in plaats van ons te geloven.

Bel Janet, onze AI-receptionisteBel Janet Maak een afspraak

Onze AI-receptioniste · +32 460 25 44 13. Ze neemt op in enkele seconden.