Wat geldt,en waar het staat

Drie dingen zijn verifieerbaar en gelden ongeacht wat er verder is afgesproken.

Er staat niets bij u. Geen toestel, geen software, geen kabel, geen technisch bezoek. De doorschakeling leeft bij uw operator. Uw nummer blijft van u, bij uw operator, in uw contract: er is geen nummeroverdracht, dus geen opzeg en geen overgangsperiode.

En stoppen kost technisch niets. U zet de doorschakeling af — dezelfde handeling als bij het starten, in omgekeerde richting — en de volgende oproep rinkelt bij u. U hebt daarvoor onze toestemming niet nodig: wij houden uw nummer niet vast en kunnen uw oproepen niet tegenhouden.

De modaliteiten die u binden — de duur, de opzegtermijn, de facturatiewijze, de bewaartermijnen, de verwerkersovereenkomst — staan in het contract dat bij uw voorstel hoort.

Wij publiceren daar hier geen samenvatting van, en dat is een bewuste keuze. Een bij benadering geformuleerde clausule op een publieke pagina is erger dan geen clausule: ze wekt een verwachting die het echte document niet noodzakelijk waarmaakt, en dat is precies het soort verschil dat later problemen geeft.

Het is een document om te lezen, niet om te veronderstellen. Neem er de tijd voor, en stel uw vragen voor u tekent — niet erna.

Sommige dingen vallen buiten de dienst, en ze staan hier zodat u ons eraan kunt houden.

Geen uitgaande oproepen. De dienst behandelt inkomende oproepen; er vertrekt geen enkele oproep vanaf uw nummer. Geen audio-opnames — op 28 augustus 2026 was het aantal bewaarde opnames nul op 140 ontvangen oproepen.

Geen medische beoordeling, in geen enkele configuratie. En geen aangekondigde agendasynchronisatie: gebruikt u al een beheerprogramma, dan houdt u het, en Celya geeft u de afspraak en de reden door. Een rechtstreekse koppeling kan worden onderzocht — daar praten we het best even over.