Vraag een cijfer.Geen formule.

Elke klant heeft zijn eigen gegevens: zijn fiches, zijn historiek, zijn afspraken, zijn configuratie. Op inhoudsniveau wordt niets gedeeld.

Die scheiding is niet alleen een ontwerpvoornemen: ze wordt afgedwongen in de databank zelf, tabel per tabel. Nageteld op 28 augustus 2026: de isolatie per klant is actief op 37 tabellen op 37, zonder uitzondering.

We geven dat cijfer omdat het zich laat natellen. Dat is het verschil tussen een bewering en een meting.

Een technische toegang bestaat noodzakelijkerwijs: er moet geconfigureerd, gecorrigeerd en hersteld kunnen worden. Het tegendeel beweren zou onwaar zijn.

Wat telt: dat die toegang beperkt is, op naam staat, en een precies doel dient. Onze pagina over de gegevensverwerking beschrijft de doeleinden, de termijnen en de toegangen.

Wat daarentegen niet bestaat: audio om te beluisteren, want er wordt geen enkel bestand bewaard. De vraag « wie kan mijn gesprekken beluisteren » is bij ons zonder voorwerp.

Wat is geïsoleerd, en hoe? Een nuttig antwoord noemt het mechanisme en geeft een natelbaar cijfer, geen algemene formule over veiligheid.

Waar staan de gegevens? Hosting buiten de Europese Unie veronderstelt een gedocumenteerd overdrachtsmechanisme. Bij ons worden de oproepen van onze klanten verwerkt en de gegevens gehost binnen de Unie.

Wat als ik vertrek? Wat er met uw fiches gebeurt, en of u ze kunt meenemen.