Vraag · Kosten

De stille maandis niet de echte vraag.

Per gebruik betaalt een lege maand weinig; per forfait betaalt u beschikbaarheid. Wat elk model met uw gedrag doet, telt zwaarder dan het verschil.

Onze AI-receptioniste · +32 460 25 44 13. Bel haar zelf: er neemt een AI op.

Twee structuren

Het hangt af van de structuur

In een gebruiksmodel — per oproep, per minuut, per bericht — kost een maand zonder oproepen niets of bijna niets. Dat is het antwoord waarop de vraag hoopt.

In een forfaitmodel betaalt u de beschikbaarheid, niet het verbruik. Een kalme maand kost er evenveel als een drukke.

Wij publiceren geen bedragen op deze site en de modaliteiten van uw voorstel worden besproken na een blik op uw activiteit. Wat deze pagina wél kan: uitleggen wat elke structuur teweegbrengt.

Het neveneffect

Wat betalen per gebruik aanmoedigt

Alleen betalen wat u verbruikt lijkt altijd rechtvaardiger. Het neveneffect is minder zichtbaar, en het weegt.

Een gebruiksfactuur doet u aarzelen om de lijn te openen. Men beperkt de uren, men activeert het weekend niet « om te zien », men schakelt uit tijdens de vakantie. Met andere woorden: men ontmoedigt precies het gebruik dat de meeste waarde oplevert — de uren waarop vandaag niemand opneemt.

Ze maakt de uitgave ook onvoorspelbaar op het slechtste moment: een seizoenspiek wordt een ongewone factuur, net wanneer de dienst het meest heeft gediend.

Een werkplek verlicht door een lamp, toetsenbord en bureautelefoon, 's avonds

De structuur stuurt het gedrag.

De echte vraag

Wat u de lijn wilt laten dekken

De nuttige vraag is niet « betaal ik een kalme maand ». Ze is: « wat wil ik dat de lijn dekt ».

Wilt u haar open 's avonds, in het weekend en tijdens uw vakantie — waar het gros van de verloren oproepen zit — dan werkt een structuur die u de uren doet tellen tegen u.

Is uw behoefte punctueel en strak afgelijnd, dan heeft gebruik zin. Maar een configuratie die maar enkele weken per jaar draait, raden wij ronduit af: ze krijgt nooit de tijd om bijgestuurd te worden, en ze is nooit klaar op de dag dat ze moet renderen.

Veelgestelde vragen

Betalen: uw vragen

Betaal ik ook zonder oproepen?
Dat hangt van de structuur af: per gebruik kost een kalme maand weinig; per forfait betaalt u de beschikbaarheid. De modaliteiten staan in uw voorstel.
Welke structuur is de voordeligste?
De structuur die u niet doet aarzelen om de lijn te openen op de uren waarop niemand opneemt — daar zit het gros van de waarde.
Kan ik de dienst alleen in bepaalde periodes activeren?
Technisch wel, door de doorschakeling alleen dan aan te zetten. In de praktijk raakt een configuratie die enkele weken per jaar draait nooit goed afgesteld.
Is er een inbegrepen volume?
Dat is de vraag om aan elk aanbod te stellen, ook het onze: is er een drempel, en wat gebeurt er voorbij die drempel.
Tellen verkoopoproepen mee?
Een terechte vraag om vóór het tekenen te stellen, bij ons zoals elders: wat geteld wordt, moet geschreven staan.
Waar staan de gegevens?
De oproepen van onze klanten worden verwerkt en de gegevens gehost binnen de Europese Unie, conform de AVG.

Open de lijn. Daar zit de waarde.

De verloren oproepen zitten buiten de kantooruren. Onze AI-receptioniste · +32 460 25 44 13